En la generacion de valor para los clientes es muy importante la etapa de la exploracion pues a traves de ella puede conocer y comprender la necesidad, qué quiere y qué sería util para el cliente en el producto que se esta fabricando de acuerdo a sus competencias ya sea de amplitud amplia o limitada, identificado esto se pasa a la creacion del producto teniendo en cuenta los costos y el impacto que este puede traer tando para la sociedad (clientes internos, externos), medio ambiente como para la empresa en el proceso de elaboracion y el disfrute del mismo.
Si es necesario puede hacer alianzas con la competencia con el fin de lograr ventajas para el cliente.
No hay duda de la importacia que tiene la generacion de valor en una pequeña o mediana empresa pues esto les permite mantenerse en el mercado y dado el caso crecer. Dado a su posicion en el mercado estas empresas no cuentan con los recursos suficientes para tener un departamento dedicado al marketing, pero si cuentan con el recurso humano que es de gran importancia dentro de la empresa y haciendo uso de la motivacion del personal buscar en ellos el talento para innovar dentro del mercado; pues de alguna manera ellos son clientes de lo que pueden estar elaborando con sus propias manos y saber que pueden mejorar en el producto que sea util para el cliente pero rentable para el empresario. Ademas la creacion de la pagina web de la empresa le permite al cliente conocer mas acerca de ellas y atraves de este medio la empresa puede hacer sondeos de las necesidades de sus usuarios y buscar posibles soluciones a ellas.Tambien, con la participacion de las PYMES en concursos del Estado pueden poner en marchas sus proyectos pues cuentan con la ayuda economica del gobierno o tambien de la empresa privada, a aquellos que logren ser de los mejores proyectos presentados.
No hay comentarios:
Publicar un comentario